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社員インタビュー

加藤さん(入社:2年目・窓口スタッフ)

後輩ができたことで自分自身も大きく成長できました

  • HP加藤雅也

-入社2年目の社員として、成長したなと感じることはありますか?

私が成長したなと思うところは他者へ与える影響も考えて行動できるようになったところです。

1年目の時は、自分の目の前のお客様に対して不快な思いをさせないようにだったり、お店に来て良かったと思っていただけるようにと気遣いを心掛けていました。

それが2年目になると、1年目の新入社員に対して仕事を教えていく立場になることも増えてきて、どんな風に説明するとわかりやすく早く身につけてもらえるか考えたり、後輩が自信をもってお客様応対に入れるようにアドバイスしたり、注意するときは言い方がキツくならないようにと考えることも増えました。

後輩への指導を通じて“先輩だから自分もしっかりしないと”と責任感も生まれ、それが自分自身の成長にもつながったと思っています。

まだまだ自分で改善できる部分はあると思うので、現状に満足せず、日々考えながら前進していきたいと思います。

 

-(株)ズームってどんな会社ですか?

弊社は本当に風通しが良く、社員同士のコミュニケーションもよく取れていると思います。

仕事の話ももちろんしますが、プライベートの事も気兼ねなく話せるので、いつも明るくなごやかな雰囲気です。

また、そういった所は仕事の面でもよく現れていて、別のスタッフが困っていたり、お客様応対の時間が長引いてる様子があれば、すぐに連携してサポートしあっています。

私はそういった所が弊社のいい所だなと思っています。

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